{"id":13181,"date":"2022-06-21T20:47:10","date_gmt":"2022-06-21T18:47:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zaglebiak.com\/?p=13181"},"modified":"2022-06-21T20:47:13","modified_gmt":"2022-06-21T18:47:13","slug":"stare-nowe-otwarcie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zaglebiak.com\/index.php\/2022\/06\/21\/stare-nowe-otwarcie\/","title":{"rendered":"Stare nowe otwarcie"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Je\u015bli jest co\u015b, co w naszym kraju \u0142\u0105czy wszystkie kluby bez podzia\u0142u na szczeble rozgrywkowe to z pewno\u015bci\u0105 b\u0119dzie to frekwencja na stadionie. Zdarzaj\u0105 si\u0119 oczywi\u015bcie wyj\u0105tki, ale na d\u0142u\u017csz\u0105 met\u0119 sp\u0119dza to sen z powiek ludziom tak w wielkich miastach, jak i &#8211; a mo\u017ce nawet bardziej &#8211; w tych mniejszych. \u015awi\u0119ty Graal pi\u0142ki no\u017cnej po stronie organizacji (klubu), czyli dzie\u0144 meczowy to wci\u0105\u017c bardziej udr\u0119ka i pasmo nieustaj\u0105cych zmartwie\u0144 dla naszych klub\u00f3w, cho\u0107 w teorii powinno by\u0107 to raczej \u015bwi\u0119to lub czas &#8222;\u017cniw&#8221; m\u00f3wi\u0105c nieco kolokwialnie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Jak wygl\u0105da frekwencja na Lubi\u0144skim stadionie, wiemy wszyscy doskonale. Wszechobecne pustki sprawiaj\u0105, \u017ce wiele sektor\u00f3w otwieranych nie by\u0142o od dawna, a jeden otwierany jest od \u015bwi\u0119ta. Sektor C nazywam nawet prze\u015bmiewczo trybun\u0105 im. kibic\u00f3w Lecha Pozna\u0144, gdy\u017c jako jedyni s\u0105 w stanie sprawi\u0107, i\u017c k\u0142\u00f3dka z bram w tym miejscu zostaje zdj\u0119ta. Oczywi\u015bcie nie zawsze, bo gdy w lidze sz\u0142o im nieco gorzej, w Lubinie pokazywali si\u0119 jednak w mniejszej grupie i wtedy zwyczajnie mie\u015bcili si\u0119 w sektorze go\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p>Gdyby tego by\u0142o ma\u0142o, nie do\u015b\u0107, \u017ce jest \u017ale, to w dodatku tendencja od lat jest mocno spadkowa. Kolejni prezesi oczywi\u015bcie na sztandarach nios\u0105 has\u0142a walki o jej poprawienie, ale cz\u0119sto jest to tylko pusty PR. Pusty, bo tam, gdzie powinni widzie\u0107 potencja\u0142 na zysk, widz\u0105 z regu\u0142y jedynie koszt. A na co komu ca\u0142e to zamieszanie? Zdecydowanie \u0142atwiej zamkn\u0105\u0107 jeden czy drugi sektor i nie mie\u0107 z tego tytu\u0142u zb\u0119dnych problem\u00f3w. A tych, kt\u00f3rzy na mecz jeszcze przychodz\u0105, zawsze mo\u017cna stara\u0107 si\u0119 upchn\u0105\u0107 tak, by w oku kamery Live Parku wygl\u0105da\u0142o, \u017ce jest ich wi\u0119cej, ni\u017c faktycznie ich jest.<\/p>\n\n\n\n<p>Z jednej strony trudno si\u0119 dziwi\u0107 takiemu podej\u015bciu. Koszt pozyskania kibica jest relatywnie wysoki, bo dzi\u015b trzeba o niego konkurowa\u0107 z ca\u0142ym \u015bwiatem. I to dos\u0142ownie. Dzi\u015b na jedno klikni\u0119cie mo\u017cna zobaczy\u0107 zawody \u015blimak\u00f3w z Gwatemali, czy kolejny odcinek serialu meteorologicznego o &#8222;zbli\u017caj\u0105cej si\u0119 zimie&#8221;. Wszystko \u0142adnie dopieszczone i w dodatku podane pod sam nos w salonie, czy sypialni. Nawet nie trzeba zak\u0142ada\u0107 kapci i nawet nie ma co tego por\u00f3wnywa\u0107 do &#8222;kiedy\u015b&#8221;, bo wtedy mecze Zag\u0142\u0119bia by\u0142y jedn\u0105 z niewielu cyklicznych rozrywek w mie\u015bcie, wi\u0119c si\u0142\u0105 rzeczy ludzie do tego lgn\u0119li. <\/p>\n\n\n\n<p>Gdy du\u017ce o\u015brodki jak Krak\u00f3w. Warszawa czy Pozna\u0144, ratuje jeszcze ekonomia skali, tak w tych mniejszych miastach jak Lubin, skala trudno\u015bci jest du\u017co bardziej bezwzgl\u0119dna. Tu pozyskanie nowego kibica, ale te\u017c odzyskanie starego jest zdecydowanie trudniejsze. A dzi\u015b trudniejsze znaczy bardziej kosztowne. Cho\u0107 nie zawsze koszt, wyra\u017cony jest walucie.<\/p>\n\n\n\n<p>Nie pomaga te\u017c fakt, \u017ce kilka lat temu ugrz\u0119zn\u0119li\u015bmy w ca\u0142kowitej przeci\u0119tno\u015bci i powoli staczali\u015bmy si\u0119 w przepa\u015b\u0107. To oczywi\u015bcie nie spodoba\u0142o si\u0119 DSU, wi\u0119c na szybko zarz\u0105dzono odbudow\u0119. Paradoksalnie ma\u0142o brakowa\u0142o, a sta\u0142aby si\u0119 gwo\u017adziem do trumny, bo na wiosn\u0119 poszli\u015bmy nawet krok dalej, ratuj\u0105c si\u0119 przed spadkiem g\u0142\u00f3wnie s\u0142abo\u015bci\u0105 innych. <\/p>\n\n\n\n<p>W klubie w tym czasie nie dzia\u0142o si\u0119 nic, lub prawie nic. Pochwalono si\u0119 co prawda sfinalizowaniem przej\u0119cia po latach na w\u0142asno\u015b\u0107 stadionu g\u00f3rniczego, ale po tym temat zupe\u0142nie ucich\u0142. Poza tym prezes odwiedzi\u0142 kilka s\u0105siednich gmin i to by by\u0142o z grubsza na tyle. O wszystkim innym m\u00f3wiono w trybie &#8222;najpierw utrzymanie, potem reszta&#8221;. Kilkukrotnie podkre\u015bla\u0142 to Kielan, \u017ce gdy tylko utrzymanie stanie si\u0119 faktem, na dobre ruszy wiele projekt\u00f3w, kt\u00f3re ten klub maj\u0105 postawi\u0107 na nogi i sprawi\u0107, \u017ce przestaniemy by\u0107 przyczynkiem do dyskusji o pieni\u0105dzach SSP. Pieni\u0105dzach przepalonych teoretycznie w piecu.<\/p>\n\n\n\n<p>Utrzymanie sta\u0142o si\u0119 faktem kilka tygodni temu. Najwy\u017cszy czas powiedzie\u0107 &#8222;Sprawdzam&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Na pierwszy ogie\u0144 id\u0105 karnety. Na przygotowanie tej oferty czasu by\u0142o sporo, a \u017ce jest to produkt flagowy klubu, trzeba si\u0119 jej przyjrze\u0107 nieco bardziej szczeg\u00f3\u0142owo.<\/p>\n\n\n\n<p>To, co rzuca si\u0119 w oczy ju\u017c na starcie, to olbrzymia dysproporcja pomi\u0119dzy kibicami przed\u0142u\u017caj\u0105cymi swoje abonamenty a tymi, kt\u00f3rzy dopiero zaczn\u0105 je nabywa\u0107. Tak\u0105 dysproporcj\u0119 warto wprowadzi\u0107, gdy popyt jest r\u00f3wny lub nawet wi\u0119kszy ni\u017c poda\u017c, a nie odwrotnie. Doprowadza to do sytuacji, w kt\u00f3rej pr\u00f3g zostania nowym kibicem &#8211; a przecie\u017c to g\u0142\u00f3wny cel &#8211; jest niesprawiedliwie wy\u017cszy, od progu kibicem pozostania. W niekt\u00f3rych przypadkach ta dysproporcja to 300%, co jak dla mnie jest warto\u015bci\u0105 zdumiewaj\u0105c\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Kolejn\u0105 rzecz\u0105 s\u0105 podwy\u017cki, czyli temat do\u015b\u0107 trudny. Inflacja, ceny towar\u00f3w i us\u0142ug, wszystko podro\u017ca\u0142o, wi\u0119c to do\u015b\u0107 naturalne, \u017ce w g\u00f3r\u0119 powinny p\u00f3j\u015b\u0107 te\u017c ceny abonament\u00f3w. Zastanawiaj\u0105ce jest jednak, \u017ce najbardziej podro\u017ca\u0142y karnety na popularne sektory (prost\u0105 E\/F o 60% i sektor rodzinny B o 70%), podczas gdy abonamenty cho\u0107by na trybun\u0119 VIP+ w zasadzie tylko skorygowano (wzrost o 16%). <\/p>\n\n\n\n<p>O tym, \u017ce w klubie nie ma mowy o nowym otwarciu i nowych pomys\u0142ach jest fakt, \u017ce zn\u00f3w nie pomy\u015blano o abonamentach an ca\u0142y sezon. Mog\u0142yby by\u0107 one naprawd\u0119 dobrym pomys\u0142em, aby kibic\u00f3w przyci\u0105gn\u0105\u0107 na d\u0142u\u017cej. Oczywi\u015bcie w takim pakiecie musia\u0142oby by\u0107 o wiele wi\u0119cej korzy\u015bci, a to zdaje si\u0119, jest nie na r\u0119k\u0119 klubowi.<\/p>\n\n\n\n<p>Tablica korzy\u015bci z nabycia karnetu na rund\u0119, te\u017c nie powala:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>30% rabatu na koszulk\u0119 meczow\u0105 (poprzednio 25%)<\/li><li>20% rabatu na kolekcje odzie\u017cow\u0105<\/li><li>Ekspres bramka<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Czy te korzy\u015bci przekonaj\u0105 ludzi? \u015amiem w\u0105tpi\u0107. Produkt, jaki jeszcze niedawno by\u0142 oferowany przez klub, w \u017cadnym wypadku nie usprawiedliwia, ani poziomu cen, ani tym bardziej jego wzrostu. A przecie\u017c wci\u0105\u017c z ty\u0142u g\u0142owy trzeba mie\u0107 zakodowane, \u017ce jest to oferta &#8222;pozyskuj\u0105ca&#8221;, a nie maj\u0105ca na celu, tylko utrzyma\u0107 status quo. Bez wielkich zmian w podej\u015bciu do kibica, do poziomu obs\u0142ugi jak i poziomu sportowego ci\u0119\u017cko mi uwierzy\u0107, \u017ce ludzie nagle uwierz\u0105 w ten plan.<\/p>\n\n\n\n<p>Koszulka meczowa to wci\u0105\u017c niewiadoma. Pomys\u0142 z konkursem dla kibic\u00f3w by\u0142 \u015bwietny, ale im dalej w las, tym bardziej m\u00f3wi si\u0119 o tym, \u017ce nie do ko\u0144ca b\u0119dzie to tak kolorowe, jak nam si\u0119 wydawa\u0142o, a zwyci\u0119skie szkice m\u00f3wi\u0105c delikatnie, nie zrobi\u0142y furory. Gdy cena b\u0119dzie wi\u0119c wyg\u00f3rowana, nawet 30% rabatu mo\u017ce nie wystarczy\u0107, by sprzeda\u017c by\u0142a na odpowiednim poziomie.<\/p>\n\n\n\n<p>Kolekcji odzie\u017cowej komentowa\u0107 nie ma po co, bo wi\u0119kszo\u015b\u0107 asortymentu jest obiektem drwin. Kolejne zni\u017cki oferowane przez klub, aby tylko pozby\u0107 si\u0119 ich ze sklepu (ju\u017c jest og\u0142oszony nowy przetarg na kolejne) chyba nie sko\u0144czy si\u0119 powodzeniem. Nie wiem, czy nawet 50% obni\u017cka skusi\u0142aby mnie do zakup\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Na koniec osobne wej\u015bcie dla posiadaczy karnet\u00f3w. Zamys\u0142 mi si\u0119 podoba, cho\u0107 rozumiem argument podniesiony w jednej dyskusji, \u017ce niekoniecznie musi on zadzia\u0142a\u0107, je\u015bli fizycznie nie zwi\u0119kszymy ilo\u015bci bramek wej\u015bciowych. Tu jednak na efekty trzeba poczeka\u0107, cho\u0107 uwa\u017cam to za krok w dobr\u0105 stron\u0119. <\/p>\n\n\n\n<p>Obym si\u0119 jednak myli\u0142. Oby przygotowana by\u0142a ju\u017c ca\u0142a koncepcja i strategia marketingowa, kt\u00f3ra sprawi, \u017ce kibice zn\u00f3w dadz\u0105 si\u0119 porwa\u0107 i wr\u00f3c\u0105 na MSC98, by wsp\u00f3lnie prze\u017cywa\u0107 emocje dnia meczowego.<\/p>\n\n\n\n<p>W innym wypadku &#8211; zmarnowali\u015bmy kolejny rok.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Je\u015bli jest co\u015b, co w naszym kraju \u0142\u0105czy wszystkie kluby bez podzia\u0142u na szczeble rozgrywkowe to z pewno\u015bci\u0105 b\u0119dzie to frekwencja na stadionie. Zdarzaj\u0105 si\u0119 oczywi\u015bcie wyj\u0105tki, ale na d\u0142u\u017csz\u0105&hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":13182,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[1245,1536,89],"class_list":["post-13181","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-felietony","tag-michal-szczygiel","tag-sezon-2022-2023","tag-zaglebie-lubin"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zaglebiak.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13181","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zaglebiak.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zaglebiak.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaglebiak.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaglebiak.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13181"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.zaglebiak.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13181\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13183,"href":"https:\/\/www.zaglebiak.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13181\/revisions\/13183"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaglebiak.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13182"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zaglebiak.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13181"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaglebiak.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13181"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zaglebiak.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13181"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}